Сопровождение
- Демонстрация и обучение по использованию сервисов 1С
- Продажа и внедрение сервисов 1С:ИТС
- Настройка программ 1С под потребности пользователя
- Линия технической поддержки программ и сервисов 1С
- Регламентные работы по обеспечению работоспособности программ и сервисов 1С.
- Консультирование функционала программ и сервисов 1С
- Персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в 1С:Предприятии
Фирма 1С совместно с партнерами 1С осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.
Доступен в программах
Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".
Инструкции:
При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию:
- Регистрационный номер программы;
- Название организации;
- Версия программного продукта, название конфигурации.
Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.
Стоимость:
По договорам 1С:ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА количество консультаций неограниченно.
Договор 1С:ИТС уровня «техно» предусматривает получение одной консультации в месяц.
Количество консультаций обслуживающего партнера определяется индивидуальными условиями договора информационно-технологического сопровождения.
Контакты отдела общей технической поддержки (линия консультаций):
Телефон: (3852) 66-88-79;
e-mail: 1c@maple.ru.
Режим работы: 8:30-17:30 (Понедельник - пятница, выходные: суббота, воскресение).
8 причин выбрать компанию Мэйпл
