1С:Сервисы

Отправить заявку

«1С:Распознавание речи» – облачный продукт по автоматическому преобразованию речи в текст. Механизмы распознавания речи доступны из встроенного языка «1С:Предприятие». Поможем интегрировать «1С:Распознавание речи» в прикладные решения и усовершенствовать различные бизнес-процессы. 

Для решения бизнес-задач

Встраивание сервиса распознавания речи в прикладные решения поможет:

• Вводить голосом электронные письма, текстовые блоки в документах, реквизиты и т.п.
• Распознавать записи звонков и совещаний
• Разрабатывать голосовые системы самообслуживания
• Управлять приложениями с помощью голосовых команд
• Анализировать речь сотрудников при обслуживании клиентов
  
• Создавать интерфейсы для людей с ограниченными возможностями.
                          

Возможности:

Потоковое распознавание - пользователь отправляет аудиоданные в режиме реального времени, в ответ периодически получает распознанный текст. Это удобно для того, чтобы надиктовать письма, или реализовать управление интерфейсом программы.

Длительность одного сеанса при потоковом распознавании речи с помощью сервиса имеет ограничение в 2 часа. Потоковое распознавание при локальном распознавании речи по длительности сеанса не ограничено.

Файловое распознавание - пользователь отправляет в сервис файл с аудио, в ответ получает идентификатор задачи, по которому в дальнейшем сможет получить результат распознавания. В данном случае, пользователь может отправить готовый аудио-файл, например, запись совещания. Распознанный текст будет предоставлен пользователю с задержкой, которая зависит от длительности аудиофайла и загрузки сервиса.

Файловое распознавание может обрабатывать многоканальные аудиозаписи, в этом случае каждый канал будет распознаваться независимо. Для распознавания принимаются форматы аудио: WAV signed 16 bit little-endian и Opus в контейнере ogg. Частота дискретизации аудио: от 8 кГц до 48кГц. Максимальный размер аудиофайла – 1 Гб длительностью до 4 часов. Результаты распознавания доступны для скачивания из сервиса в течение 7 суток после выполнения задания.

Механизм распознавания речи в системе «1С:Предприятие» состоит из нескольких частей.

Существует модель распознавания речи: это нейронная сеть, которая обучена задаче распознавания речи. У модели есть несколько наборов параметров.

Один набор параметров называется грамматика. Грамматика отвечает за специфику распознавания.

Другой набор параметров называется акустикой. Акустика определяет, какие внешние шумы присутствуют на фоне полезной нагрузки. Можно сказать, что акустика определяет то, каким образом будут фильтроваться фоновые шумы.

Последней частью (по перечислению, но не по важности) является сама система «1С:Предприятие», которая умеет использовать выбранную модель, которая «донастроена» конкретной грамматикой.

Например, в качестве модели может выступать нейросеть, обученная распознаванию разговорной речи, а настройки, необходимые для улучшенного распознавания медицинских терминов ‑ будут находиться в грамматике. 

Сервис "1С:Распознавание речи" доступен из платформы "1С:Предприятие 8" версии 8.3.23 и старше средствами встроенного языка. Распознавание речи в Платформе будет доступно как с помощью облачного сервиса 1С, так и локально. Для использования облачного сервиса распознавания речи требуется подписка на соответствующий сервис на Портале ИТС.

Для использования распознавания речи локально с помощью "1С:Предприятия 8" требуется скачать модели распознавания из облака 1С. Для скачивания моделей необходимо, чтобы программа пользователя находилась на официальной поддержке https://portal.1c.ru/support. Для  дальнейшего использовании распознавания речи в Платформе локально, подписка ИТС для распознавания не потребуется.

Также предоставлено демо-приложение (библиотека), которое позволит выполнить регистрацию в сервисе для использования облачного распознавания речи, или скачать модели для работы локального распознавания. Демо-приложение можно скачать по адресу: https://speech.1c.ai/speech-demo.zip.

Распознавание речи можно использовать в приложении 1С:Документооборот, начиная с версии 3.0.9.18, например, для заполнения писем голосом.

Тарифы

Стоимость использования облачного сервиса распознавания зависит от типа услуги и длительности аудио:

• Потоковое распознавание. Единица тарификации распознавания равна 1 секунде потокового распознавания.

Списание стоимости выполняется за каждые полные или неполные 20 секунд аудиоданных. То есть, например, за распознавание потокового аудио длительностью 12 секунд будет списано 20 единиц тарификации, а для потокового аудио длительностью 64 секунды – 80 единиц.

• Файловое распознавание. Единица тарификации распознавания равна 4 секундам файлового распознавания.

Списание стоимости выполняется за каждые полные или неполные 20 секунд аудио-файла. То есть, например, за распознавание файла длительностью 12 секунд будет списано 5 единиц тарификации, а для аудио-файла длительностью 64 секунды – 20 единиц.

Бесплатный доступ для пользователей 1С:ИТС

Пользователи 1С:ИТС могут оформить подписку 1С:Распознавание речи тестовый – 3600 единиц.

Стоимость пакетов распознавания речи:

Использование сервиса распознавания речи доступно по тарифам, действующим в течение 12 месяцев:

Тарифы	Рекомендованная розничная цена, руб., НДС не облагается	Стоимость потокового распознавания, коп./сек.	Стоимость файлового распознавания, коп./сек.
1С:Распознавание речи – 0,1 млн единиц	1000	1,0	0,25
1С:Распознавание речи – 1 млн единиц	9000	0,9	0,225
1С:Распознавание речи – 10 млн единиц	80 000	0,8	0,2
1С:Распознавание речи – 50 млн единиц	350 000	0,7	0,175

По окончании срока действия тарифа или при списании всех включенных в него единиц, использование сервиса будет приостановлено. В этом случае платформа "1С:Предприятие 8" начнет возвращать ошибку при попытке использовать облачный функционал распознавания речи.

Условия использования сервиса и тарифы могут быть уточнены по результатам первых месяцев работы сервиса с оповещением пользователей и партнеров отдельным информационным письмом.

Обратите внимание, что тарифицируется только использование облачного распознавания речи. Локальное распознавание речи бесплатно, но требует дополнительных вычислительных ресурсов.

Цена:  1000