Ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы» или «Нарушена целостность структуры конфигурации» - что делать?

В последнее время многие пользователи 1С столкнулись с такой ошибкой при входе в программу. Давайте разберемся, по какой причине она появляется, и как решить данную проблему?

Ошибка вызвана тем, что фирма «1С» выпустила новые релизы платформы, в которые внедрили механизм проверки легальности программы. Такое сообщение при запуске программы может появляться и у лицензированных пользователей 1С, если у них когда-либо была нарушена легальность и «следы» этого действия остались в реестрах ПК. Также данная ошибка появляется в том случае, если в системе установлены эмуляторы, то есть используется не лицензионная версия 1С.

Почему возникает данная ошибка?

Давайте разберемся.

На самом деле ничего страшного не произошло. Ваша база находится в целости и сохранности. Данная ошибка никак не связана с самой базой 1С, хотя и выглядит пугающе.

Механизм проверки легальности 1С построен по следующему принципу – при запуске 1С и входе в базу данных программа делает несколько проверок:

• изменен файл backbas.dll (проверяется контрольная сумма)
• установлены ли эмуляторы
• наличие в реестре записей от эмуляторов

Все вместе это и есть проверка легальности использования программы.

При обнаружении нелегальной версии (возможно, просто неправильно установленной программы) 1С выдает ошибку и предлагает на выбор «Завершить работу» или «Перезапустить».

Как исправить?

Вариантов восстановления целостности несколько: как простые, например, исправить данную ошибку можно «чисткой» реестра (удалением эмуляторов, проверкой файла платформы на противоправные действия), восстановлением лицензии, так и более сложные вплоть до переустановки операционной системы Windows (не забывайте, что перед любыми действиями нужно делать резервную копию своей базы).

Мы рекомендуем за исправлением данной ошибки обращаться в обслуживающую компанию, где квалифицированные специалисты помогут вам в решении данного вопроса. Для того, чтобы обратиться в нашу компанию, звоните по телефону 8-(3852)-66-88-79

Как предотвратить подобные проблемы при обновлении 1С?

 - Проверка платформы.

Уже многие столкнулись с тем, что 1С: Бухгалтерия предприятия, редакция 3 не запускается с технологической платформы 1С: Предприятие 8, версии ниже, чем 8.3.12.1529 и требуется ее обязательное обновление. На нашем опыте мы рекомендуем ставить платформу не ниже 8.3.12.1616, на ней возникает меньше ошибок.

 - Проверка обновлений ОС.

Так как операционные системы Windows XP и младше перестали получать поддержку от Microsoft, рекомендуем заменить операционную систему. Новые платформы требуют обновления библиотек операционных систем, то есть обновления Windows должны быть включены и установлены. Следите за обновлениями операционной системы.

 - Проверка характеристики ПК

Также сообщаем, что платформа 8.3.12.1529 и выше, может требовать больших ресурсов к программным и аппаратным характеристикам ПК, поэтому мы можете наблюдать замедление скорости работы. Если такое произойдет, то рекомендуем обратиться к нашим специалистам, которые проведут диагностику вашего ПК и дадут рекомендации по настройке или модернизации техники.